Abonnementspolitik
Dette er vores abonnementspolitik:
Automatiske fornyelser
Når du vælger et abonnementsprodukt, godkender du, at vi automatisk fakturerer dit kreditkort med bestemte intervaller i fremtiden, som du finder passende. Gennem din abonnementsside kan du ikke slå automatiske fornyelser til og fra.
For at sætte et abonnement på pause, skal du kontakte en kundesupportrepræsentant. Abonnementspauser kan laves, hvis det er 4 dage før fornyelsesdatoen, men hvis abonnementsdatoen er inden for 3 dage vil du blive opkrævet. Abonnementer kan sættes på pause i 1 eller 2 måneder, hvorefter faktureringen genoptages.
Vi accepterer tidlige fornyelser, hvor kunder kan forny deres abonnementer inden næste betalingsdato.
Abonnementsstyring
Du har mulighed for at kontrollere alle dine abonnementer fra din Min konto-side:
Vi har også en guide til, hvordan du administrerer dine abonnementer:
Guide til administration af abonnementer
Og hvis du nogensinde er i problemer, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam for at få hjælp til abonnementet!
Abonnementsstatus
Kun produkter kan føjes til et abonnement, det kan ikke fuldt indhold i kurven.
Betaling for abonnementet skal ske ved kassen.
Ingen suspenderinger af din konto er tilladt. Hvis du har bekymringer om at sætte et abonnement på pause eller annullere, bedes du kontakte vores kundesupportteam.
Du kan kombinere produktabonnementer i samme transaktion.
Hvis en abonnementsbetaling mislykkes, vil et automatisk genforsøg af den mislykkede tilbagevendende betaling forekomme.
Opsigelse af abonnement
Du kan opsige dit abonnement 60 dage fra startdatoen.
Dit abonnement må ikke opsiges 3 dage før abonnementsfornyelsesdatoen
Uønskede leverede ordrer
Se returpolitik her.
Hvis du føler, at du har modtaget det forkerte abonnementsprodukt, bedes du kontakte a kundesupportrepræsentant.
Tilbagebetaling af abonnement
Der er ingen refusion for abonnementer, der allerede er behandlet eller 3 dage før abonnementets faktureringsperiode. Hvis du er blevet falsk anklaget, bedes du kontakte en kundesupportrepræsentant.
Abonnement retur
7 dage uåbnet ubrugt
25% genopfyldningsgebyr
Se mere på siden tilbagesendelsespolitik for mere information
Abonnementsudveksling
Ingen ombytninger accepteres med abonnementspolitikken. Produktændringer for abonnementer skal foretages inden 3 dage før faktureringsperioden.
Nå ud til kundesupportrepræsentant hvis der er et problem med at skifte dit abonnementsprodukt.
Ændring af abonnement
Hvis en produktpris ændres, vil den nye pris på produktet blive vist på dit abonnement, og du får besked inden abonnementets forfaldsdato for eventuelle prisændringer.
Du har lov til at opsige et abonnement på ét produkt, hvis du abonnerer på 2 eller flere produkter via "min konto-siden". For at tilføje flere produkter til dit abonnement se vores abonnementsguide.
Ændringer i denne politik kan foretages når som helst, uanset årsag og uden varsel af Extract Labs
