Kunde support
Kan du ikke se svaret på dit spørgsmål?
Ring til os på 303.927.6130 for at få hjælp!
(Åbent 9 til 5, mandag - fredag MST )
Kontakt Extract Labs Kunde support
Har du et spørgsmål om et produkt? Har du et problem med din ordre? Venligst e-mail support@extractlabs.com eller live chat med os ved at klikke på knappen i nederste højre hjørne af skærmen!
En af vores interne eksperter hjælper dig gerne!
Bestillinger og forsendelse
Ja! Extract Labs produkter sælges eller sendes til alle 50 stater.
Indenlandske ordrer vil typisk ankomme 5-7 hverdage efter afsendelsestidspunktet. Internationale ordrer vil tage 6-8 uger afhængigt af, hvor meget pandemien har bremset dit lands toldproces. For USPS Express-ordrer vil din ordre blive leveret inden for 1-3 hverdage.
Hvis du har afgivet en ordre og gerne vil ændre varerne eller leveringsadressen, bedes du ringe til vores kundeserviceteam på 303.927.6130 eller kontakte os nedenfor. Hvis ordren ikke er afsendt, kan vi ændre ordren efter din smag. Hvis ordren er afsendt, skal du følge retur-/bytteprocessen.
Bortset fra alle produkter, der er angivet som ikke-returnerbare, accepterer vi en returnering af produkterne mod tilbagebetaling af din købspris, minus 25 % genopfyldningsgebyr og de oprindelige forsendelses- og håndteringsomkostninger, forudsat at sådan returnering sker inden for syv (7) dage efter forsendelse og forudsat at sådanne produkter returneres i deres originale stand. For at returnere, ring venligst på 303.927.6130 eller kontakt os på formularen nedenfor.
Når din ordre er afgivet, sender vi dig en bekræftelses-e-mail med ordreoplysninger. Din ordre sendes næste hverdag, og et sporingsnummer vil automatisk blive sendt til dig via e-mail!
Vi opkræver moms i en række stater i overensstemmelse med lokal lovgivning, såsom visse stater, der kræver en kosttilskudsafgift. Skattesatsen og lovene varierer afhængigt af den stat, vi sender til. Følgende stater vil blive opkrævet skat ved afgivelse af ordrer på ExtractLabs.com: AL, AZ, AR, CA, CO, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MA, MN , MS, MO, NE, NV, NM, NC, ND, NY, OH, OK, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV.
Tjenester og programmer
Som en kampveteranejet virksomhed gør vi det! For at ansøge skal du uploade et af de godkendte bevis for berettigelse til vores Rabatprogrammer side. Tillad venligst 3 hverdage til godkendelse. Når din dokumentation er blevet gennemgået, vil der automatisk blive sendt en e-mail med detaljer om de næste trin, regler og mere.
Klik på engroslinket i øverste højre hjørne af denne side for at registrere dig. For at ansøge skal du uploade en kopi af din virksomhedslicens. Tillad venligst 3 hverdage til godkendelse. Når din dokumentation er blevet gennemgået, vil der automatisk blive sendt en e-mail med detaljer om de næste trin, regler og mere.
Oprettelse af en konto med Extract Labs betyder, at du kan spore ordrer, efterlade produktanmeldelser, modtage specialrabatter, få produktadvarsler og meget mere!
En gang imellem sender vi en kort e-mail med særlige tilbud, incitamenter og de seneste CBD-nyheder. For at tilmelde dig skal du rulle til bunden af en hvilken som helst side på vores side og indtaste din foretrukne e-mailadresse. Du kan også abonnere, når du opretter en konto eller i dit kundekontos dashboard.
Hovedkontor
- 1399 Horizon Ave Lafayette CO 80026 USA
- 303-927-6130
- support@extractlabs.com
Affald af plantemateriale
- 1399 Horizon Ave Lafayette CO 80026 USA
- 720-955-4671