Har du spørgsmål? Vi har svar!
Vi er her for at hjælpe!
Kontakt vores venlige supportteam for personlig hjælp med dine spørgsmål og produktbehov. Vi er her for at gøre din CBD-rejse glat og behagelig!
kyndig vejledning
"Teamet kender deres produkter ud og ind og giver altid gode råd."
hurtige, personlige svar
"De reagerer hurtigt og får enhver interaktion til at føles personlig."
sætte barren højt
"Pålidelig, professionel service og konkurrencedygtige priser hver gang."
Er du ikke sikker på, hvor du skal starte?
Opdag den rigtige CBD for dig
Vores ekspertdesignede quiz tager kun et par klik for at matche dig med de perfekte CBD-produkter. Start nu for at få tilpassede anbefalinger, eller frisk op på det grundlæggende med vores CBD 101-guide. Lad os tage på din wellness-rejse sammen!
Shop vores skræddersyede CBD-kategorier
Dine spørgsmål, vores forpligtelse til at besvare
Udforsk vores programmer og tilbud
Hvordan kan jeg drage fordel af din militær-/veteranrabat?
Som en kampveteranejet virksomhed er vi beærede over at støtte dem, der har tjent. For at ansøge om vores militær-/veteranrabat skal du registrere dig online og sikkert uploade et af de godkendte bevis på berettigelsesdokumenter. Tillad venligst op til 24 timer for godkendelse. Når din dokumentation er gennemgået, modtager du en e-mail med de næste trin og detaljer om, hvordan du bruger din rabat.
Vil du deltage i vores grossistprogram? Sådan gør du!
At blive grossist med Extract Labs, ganske enkelt Klik her for at få adgang til vores engros ansøgningsformular. Sørg for at uploade en kopi af din virksomhedslicens under ansøgningsprocessen. Der kan gå op til 3 hverdage til godkendelse. Når din konto er godkendt, modtager du en e-mail med alle detaljer, inklusive næste trin, regler og adgang til dit tilpassede engrosbestillingswebsted.
Hvorfor oprette en konto hos Extract Labs?
Oprettelse af en konto med Extract Labs lader dig spore ordrer, skrive anmeldelser, få adgang til særlige rabatter, modtage produktadvarsler og meget mere!
Er du nysgerrig efter at tilmelde dig? Her er hvad du kan forvente.
Vi sender dig lejlighedsvis e-mails med særlige tilbud, incitamenter og de seneste CBD-nyheder. For at tilmelde dig skal du rulle til bunden af en hvilken som helst side på vores side og indtaste din e-mailadresse. Du kan også abonnere under kontooprettelse eller fra dit dashboard.
Hvilke frynsegoder får jeg med et abonnement på Extract Labs?
At abonnere sikrer, at du aldrig løber tør for dine yndlingsprodukter, giver rabat på hver ordre og giver praktiske automatiske leveringer skræddersyet til din tidsplan. Læs mere om vores abonnementsmuligheder her.
Hvordan kan jeg optjene loyalitetspoint med Extract Labs?
Du optjener point for hver dollar, du bruger på produkter, og du kan også samle point gennem særlige kampagner, efterlade anmeldelser og følge os på sociale medier.
Bemærk venligst, at deltagere i vores rabatprogram ikke er berettiget til at optjene loyalitetspoint.
Din guide til bestilling og levering
Hvor gør Extract Labs sendes indenrigs?
CBD-produkter er tilgængelige for forsendelse til alle 50 stater i overensstemmelse med 2018 Farm Bill. For Delta 8 og andre THC-produkter, bedes du gennemgå dine lokale statsbestemmelser, da nogle restriktioner kan gælde. Indenlandske ordrer ankommer typisk inden for 5-7 hverdage efter afsendelse, mens USPS Express-ordrer leveres inden for 1-3 hverdage, selvom levering natten over ikke kan garanteres. Nyd gratis forsendelse på ordrer over $75; for ordrer under $75 pålægges et fast gebyr på $8. Vape-patroner afsendes i overensstemmelse med PACT-loven, der kræver en voksen-signatur (21+).
Er Extract Labs skib internationalt?
Ja, Extract Labs tilbyder international forsendelse til lande, der understøttes af USPS. Internationale ordrer sendes via USPS Priority-tjenester til en fast pris på $50 (USD) og tager typisk 6-8 uger for lokal levering, afhængigt af tilgængelighed af fly og toldinspektioner. Tjek venligst lokale regler vedrørende køb og import af hamp, før du bestiller. Extract Labs er ikke ansvarlig for nogen reguleringer, skatter eller gebyrer, der pålægges af destinationslandet.
Kan jeg ændre min ordre, efter den er afgivet?
For at ændre varer eller forsendelsesadresse på en eksisterende ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på 303.927.6130 eller via e-mail så hurtigt som muligt. Hvis din ordre ikke har forladt vores facilitet, kan vi justere eller annullere den for dig. Hvis den allerede er afsendt, er ændringer ikke mulige, men du kan følge vores retur-/ombytningsproces for at løse eventuelle problemer.
Hvad er din tilbagesendelsespolitik?
Bortset fra alle produkter, der er angivet som ikke-returnerbare, accepterer vi en returnering af produkterne mod tilbagebetaling af din købspris, minus 25 % genopfyldningsgebyr og de oprindelige forsendelses- og håndteringsomkostninger, forudsat at sådan returnering sker inden for syv (7) dage efter forsendelse og forudsat at sådanne produkter returneres i deres originale stand. For at returnere, ring venligst på 303.927.6130 eller kontakt os via e-mail.
Hvordan kan jeg spore min ordrestatus?
Når din ordre er afgivet, sender vi dig en bekræftelses-e-mail med ordreoplysninger. Din ordre sendes næste hverdag, og et sporingsnummer vil automatisk blive sendt til dig via e-mail!
Opkræver du moms på ordrer?
Vi opkræver moms i en række stater i overensstemmelse med lokal lovgivning, såsom visse stater, der kræver en kosttilskudsafgift. Skattesatsen og lovene varierer afhængigt af den stat, vi sender til, og vil blive opdateret, efterhånden som der foretages ændringer for enhver stat. Følgende stater vil blive opkrævet skat ved afgivelse af ordrer ExtractLabs.com: AL, AZ, AR, CA, CO, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MA, MN, MS, MO, NE, NV, NM, NC, ND , NY, OH, OK, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV.
Vi har svar!
Har du spørgsmål?
Uanset om det er et hurtigt spørgsmål eller detaljeret assistance, er vores ekspertteam klar til at hjælpe. Kontakt i dag.
(Åbent 9 til 5, mandag – fredag MST)
Ny hos Extract Labs? Få 20 % rabat!
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få 20% på dit første køb!
